Alle functies / Ontvang je geld
Betalingen, abonnementen & credits
Jij factureert je leden. Comlero laat de machinerie eronder draaien. Het geld loopt via je eigen Stripe-account, waardoor jouw studio de officiële verkoper is bij elke betaling en Comlero jouw omzet nooit onder zich houdt. Leden betalen met kaart, via de bank of met de lokale methode die ze al gebruiken. Daaronder zitten alle vormen waarin een studio echt betaald krijgt: maandelijkse abonnementen, cursusabonnementen gesplitst in termijnen, pakketten met lescredits en terugkerende creditabonnementen die zichzelf aanvullen.
Abonnementen en betaalplannen die bij je werkwijze passen
Je publiceert een abonnement, voor de hele studio of beperkt tot een groep cursussen, en leden kopen het via een openbare pagina of in de app. De betaling loopt via je eigen Stripe-account, dus het geld komt bij jou terecht en Comlero houdt het nooit onder zich. Je regelt pauzes, stelt minimale looptijden in en bepaalt wat er gebeurt als de looptijd van een abonnement afloopt. Het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen wordt vanzelf toegepast als iemand zich bedenkt.
Lessenkaarten, goed geregeld
Allebei, tegelijk. Je verkoopt losse creditpakketten en terugkerende creditabonnementen die elke cyclus, of elke week, een vast aantal credits vrijgeven. Jij bepaalt of ongebruikte credits meegaan naar de volgende periode of op nul gaan, hoeveel er maximaal kunnen oplopen en wanneer ze vervallen. Als een lid een les boekt, gaat er vanzelf een credit van het saldo af, en annuleert het lid binnen de termijn die jij instelt, dan komt de credit gewoon terug.
Ongebruikte credits stapelen zich op, tot een maximum dat jij instelt. Hier, 24.
Elke cyclus acht nieuwe. Wat overbleef vervalt.
De ongemakkelijke gesprekken, geautomatiseerd
Een lid vraagt een pauze aan en jij keurt die goed, of je pauzeert het lid zelf. Eén factuurcyclus wordt overgeslagen en het abonnement start daarna vanzelf weer. Opzeggingen lopen door tot het eind van de betaalde periode, met de minimale looptijd die jij instelt als ondergrens, en je kunt voor de hele studio een opzegtermijn instellen. Terugbetalingen doe je helemaal of gedeeltelijk vanuit hetzelfde scherm.
Start vanzelf weer
- Geen betaling, en geen nieuwe credits, voor die ene cyclus
- Credits die ze al hebben blijven staan, en wachten op hen
- Lesmateriaal blijft toegankelijk, boeken staat op pauze
Vragen die studio-eigenaren stellen
Hoe betalen mijn leden?
Met kaart, via automatische incasso of met de lokale betaalmethode die ze al gebruiken. Het afrekenen loopt via je eigen Stripe-account, dus de methodes die je daar aanzet zijn de methodes die je leden zien, waar je in Europa ook lesgeeft.
Bij wie staat het geld?
Bij jou. Leden betalen op je eigen Stripe-account en Comlero neemt jouw omzet nooit in beheer. Jouw studio is de officiële verkoper bij elke betaling.
Kan een cursus in termijnen worden betaald?
Ja. Een cursus met een vaste looptijd kun je opsplitsen in twee tot vierentwintig termijnen, en het betaalschema leg je vast in het abonnement in plaats van dat je het met elk lid apart afspreekt.
Alles wat Comlero verder doet
Negen functiepagina’s, gegroepeerd per taak die je doet.
Ga terug naar waar het allemaal mee begon.Je passie.
Je bent je studio niet begonnen om administratie te doen. Comlero neemt het uit handen, zodat je terug kunt naar de mensen en het vak waar je van houdt. Boek een gesprek van 30 minuten en ontdek hoe we je het beste kunnen helpen.