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Paiements, formules & crédits
Vous facturez vos membres. Comlero fait tourner la mécanique en dessous. L’argent transite par votre propre compte Stripe, ce qui fait de votre studio le marchand enregistré sur chaque paiement, et signifie que Comlero ne détient jamais vos revenus. Les membres paient par carte, par virement, ou avec le moyen de paiement local qu’ils utilisent déjà. En dessous se trouvent toutes les formes que prend réellement la facturation d’un studio : abonnements mensuels, formules par cours réparties en plusieurs paiements, packs de crédits de cours, et formules de crédits récurrentes qui se rechargent d’elles-mêmes.
Des abonnements et formules de paiement adaptés à votre fonctionnement
Vous publiez une formule, soit pour tout le studio, soit limitée à un groupe de cours, et les membres l’achètent depuis une page publique ou dans l’application. Le paiement transite par votre propre compte Stripe, l’argent arrive donc directement chez vous et Comlero ne le détient jamais. Vous pouvez gérer les pauses, fixer des engagements minimums, et décider de ce qui se passe quand une formule arrive au terme de son engagement. Le droit légal de rétractation de quatorze jours s’applique automatiquement si quelqu’un change d’avis.
Des cartes de cours, faites correctement
Les deux, en même temps. Vous pouvez vendre des packs de crédits ponctuels et des formules de crédits récurrentes qui libèrent un nombre défini de crédits à chaque cycle, ou chaque semaine. Vous décidez si les crédits non utilisés se reportent ou se réinitialisent, plafonnez leur accumulation, et fixez une date d’expiration. Quand un membre réserve un cours, un crédit est déduit de son solde automatiquement, et s’il annule dans le délai que vous avez fixé, le crédit lui est simplement rendu.
Les crédits non utilisés s’accumulent, jusqu’à un plafond que vous fixez. Ici, 24.
Huit nouveaux à chaque cycle. Ce qui restait expire.
Les conversations gênantes, automatisées
Un membre demande une pause et vous l’approuvez, ou vous la mettez en place vous-même. Un cycle de facturation est sauté et l’abonnement reprend tout seul. Les résiliations vont jusqu’à la fin de la période payée, sans descendre en dessous de l’engagement que vous avez fixé, et vous pouvez imposer un délai de préavis à tout le studio. Les remboursements se font en totalité ou en partie, depuis le même écran.
Reprend tout seul
- Aucun prélèvement, et aucun nouveau crédit, pour ce cycle
- Les crédits déjà en leur possession sont conservés, et les attendent
- Le contenu du cours reste accessible, la réservation est suspendue
Les questions que se posent les propriétaires de studio
Comment mes membres paient-ils ?
Par carte, par prélèvement bancaire, ou avec le moyen de paiement local qu’ils utilisent déjà. Le paiement s’effectue sur votre propre compte Stripe, donc les moyens que vous y activez sont ceux que voient vos membres, où que vous enseigniez en Europe.
Qui détient l’argent ?
Vous. Les membres paient sur votre propre compte Stripe et Comlero ne prend jamais possession de vos revenus. Votre studio est le marchand enregistré sur chaque paiement.
Un cours peut-il être payé en plusieurs fois ?
Oui. Un cours à durée fixe peut être réparti en deux à vingt-quatre paiements, et l’échéancier est défini sur la formule plutôt que négocié avec chaque membre.
Tout ce que Comlero fait d’autre
Neuf pages de fonctionnalités, regroupées par tâche.
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