S’inscrire Réserver une démo
Toutes les fonctionnalités L’application membre

Toutes les fonctionnalités / Gérez le quotidien

Réservations & présence

Comlero gère la capacité et l’enregistrement. Les membres réservent une place dans un cours, changent de cours si besoin, rejoignent une liste d’attente quand le cours est complet, et s’enregistrent à leur arrivée en scannant le code affiché à votre entrée.

Réservation par coursRéserver avec des créditsChangement de coursListes d’attenteEnregistrement par QRTaux de présence
Comment les membres s’enregistrent-ils à leur arrivée ?

La feuille de présence, à la retraite

Les membres ouvrent l’application et scannent le code de votre studio en entrant, et Comlero les marque présents pour le bon cours. L’enregistrement ouvre une heure avant le début du cours, et personne ne peut s’enregistrer deux fois. Et si vous préférez marquer la présence vous-même, cela fonctionne toujours aussi.

Scan à l’arrivéeLe bon cours, automatiquementPas de double enregistrementLa saisie manuelle reste possible
Un membre peut-il changer de cours cette semaine-là ?

Manqué mardi, rattrapé jeudi

Si vous l’autorisez, un membre peut demander à passer d’un cours à un autre, au sein du même groupe de cours ou n’importe où dans le studio selon votre préférence, jusqu’à huit ou vingt-quatre heures à l’avance. Vous approuvez chaque demande, ou vous les laissez passer automatiquement. Sa présence continue de compter pour le cours auquel il appartient réellement.

Votre périmètreVotre délai de préavisApprobation manuelle ou automatiqueLa présence reste comptabilisée
Une demande de changement
MardiNe peut pas venir
JeudiMême cours, même semaine
Toujours comptabiliséPour le cours auquel il appartient

Vous fixez le périmètre et le délai de préavis, puis approuvez chaque demande ou laissez-les passer automatiquement.

Que se passe-t-il quand un cours est complet ?

Un cours complet cesse d’être une impasse

Les membres rejoignent une liste d’attente et y occupent une position. Quand une place se libère, vous invitez la personne suivante, ou un groupe d’entre elles, et elles la réclament via un lien. Si personne ne la prend, vous pouvez inviter plus loin dans la liste sans tout recommencer.

Position automatiqueLiens de réclamationInvitations groupéesLes invités peuvent aussi rejoindre
Breaking 101, mercredi16 places sur 16 prises
1Sanne de VriesInvitation envoyée, 6h restantes
2Jonas LindEn attente
3Un invité, sans compteEn attente

Une place se libère et le premier de la file reçoit un lien de réclamation. Vous pouvez inviter toute la file d’un coup.

Les questions que se posent les propriétaires de studio

Comlero me signale-t-il quand quelqu’un cesse de venir ?

Oui, et Comlero agit discrètement contre le décrochage pour vous. Choisissez un seuil de présence et une fenêtre d’observation, et quand un membre passe en dessous, Comlero lui envoie un e-mail amical, rédigé dans vos propres mots, avant qu’une pause discrète ne se transforme en départ. Chaque membre ne peut le recevoir qu’une seule fois, pour que personne ne soit relancé sans cesse, et l’ensemble reste désactivé tant que vous ne l’activez pas.

Un instructeur peut-il marquer la présence, ou seulement le propriétaire ?

Un instructeur ou un membre du personnel disposant des droits de gestion sur les cours peut marquer et corriger le registre. Ce n’est pas réservé au propriétaire.

Revenez à ce qui a tout déclenché.Votre passion.

Vous n’avez pas créé votre studio pour faire de l’administratif. Comlero s’en charge à votre place, pour que vous reveniez aux gens et au métier que vous aimez. Réservez un échange de 30 minutes pour voir comment on peut vous aider au mieux.

On se retrouve sur Google Meet, et un lien arrive dans votre boîte mail.

Parlez-nous

Une vraie personne vous répond, en général le jour même.