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Équipe & permissions

Comlero vous permet de faire tourner le studio avec une équipe sans confier à chacun les clés de tout. Invitez un instructeur ou un membre du personnel par e-mail, choisissez son rôle, et définissez zone par zone ce qu’il peut atteindre. Un instructeur qui doit marquer la présence mais ne jamais voir vos revenus se configure en deux clics, et pour les revenus et les données membres c’est une règle de base de données, pas seulement un menu masqué.

Propriétaire, administrateur, instructeur, personnelDix zonesConsultation ou gestion, ou coupéProfils d’instructeurRemplaçant par coursFlux de calendrier privé
Votre équipeQuatre personnes, quatre niveaux d’accès
SDSofia DuartePropriétaireTout
TBTom BakkerAdministrateurTout
MRMarco RuizInstructeur4 zones sur 10
LVLena VosPersonnel3 zones sur 10

Propriétaires et administrateurs voient tout, instructeurs et personnel ne voient que ce que vous accordez.

Comment ajouter mes instructeurs et mon personnel ?

Invitez-les, choisissez un rôle, c’est fait

Envoyez une invitation par e-mail et choisissez si la personne entre comme instructeur ou comme membre du personnel — chacun arrive avec des droits par défaut adaptés à son rôle, que vous ajustez ensuite zone par zone. Au-dessus se trouvent propriétaire et administrateur, qui voient tout le studio, la facturation restant réservée au seul propriétaire. Une personne peut appartenir à plusieurs studios et basculer entre eux : un enseignant qui travaille dans deux écoles garde un seul identifiant.

Invitation par e-mailInstructeur ou personnelDroits par défaut par rôleUn identifiant, plusieurs studios
Quatre rôlesVous invitez les deux du bas
PropriétaireTout, y compris la facturation
AdministrateurTout sauf la facturation
InstructeurEnseigne, et a un profil
PersonnelAccueil et back-office

Le rôle donne le point de départ, chaque zone reste la vôtre à régler.

Que peut voir chaque personne, exactement ?

Dix zones, trois niveaux, aucune surprise

Instructeurs et personnel disposent chacun d’une grille de droits sur dix zones du studio — cours, membres, événements, services, revenus, annonces, newsletters, boutique, équipe et réglages — réglées sur consultation ou gestion, et entièrement coupées pour la plupart. Pour celles qui portent votre argent et vos données membres, cela va plus loin qu’un menu masqué : membres, cours, revenus et newsletters sont appliqués au niveau de la base de données, donc un membre du personnel sans accès aux revenus ne lit pas vos chiffres, quelle que soit la façon d’y arriver.

Dix zonesConsultation ou gestion, ou coupéArgent & données membres en baseAjustable à tout moment
Marco, instructeurSix des dix zones
CoursGestion
MembresConsultation
ÉvénementsConsultation
BoutiqueAucun accès
RevenusAucun accès
RéglagesAucun accès

Réglé une fois, valable partout : membres, cours, revenus et newsletters sont appliqués en base de données.

Un autre enseignant peut-il prendre un seul cours ?

Changez l’enseignant pour un cours isolé

Chaque cours a son instructeur, et chaque séance individuelle peut le remplacer sans toucher au reste du trimestre. Ouvrez la séance, choisissez qui enseigne réellement, et le changement arrive dans l’application membre, sur la page du cours et dans le calendrier de chacun. Les instructeurs ont aussi un profil avec une photo et une courte biographie, pour que les membres sachent qui donne le cours.

Instructeur par coursRemplacement par séancePhoto & biographieLes membres sont prévenus
Cette semaine, et qui enseigne
lun
Ballet JrMarco
mar
Salsa 1Marco
mer
Hip-hopLena
jeu
Salsa 1Aïcha
Remplaçante
ven
Ballet JrMarco

Changez l’enseignant sur un cours isolé et le calendrier de chacun suit.

Mon équipe doit-elle vivre dans Comlero toute la journée ?

Leur semaine, dans le calendrier qu’ils utilisent déjà

Chaque membre de l’équipe reçoit un lien d’abonnement privé qui place les cours qu’il donne, les événements qu’il anime et ses rendez-vous individuels directement dans Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook. Il n’affiche que ce que cette personne assure, sauf si elle bascule sur tout le studio. Et quand vous écrivez une newsletter, votre équipe est exclue de la liste des destinataires automatiquement.

Google, Apple, OutlookUniquement ses propres coursOption tout le studioExclue des newsletters
Un lien privé par personne
Les cours qu’il donne
Les événements qu’il anime
Ses rendez-vous individuels
Google Agenda, Apple Calendrier ou Outlook

Il se met à jour tout seul, donc personne n’a besoin d’ouvrir Comlero pour voir sa semaine.

Les questions que se posent les propriétaires de studio

Un instructeur peut-il voir ce que gagne mon studio ?

Uniquement si vous lui donnez la zone revenus, et elle est désactivée par défaut pour les instructeurs. Vous pouvez la laisser désactivée, donner la consultation pour qu’il voie les totaux sans rien changer, ou donner la gestion. Le même choix existe pour chaque autre zone.

Y a-t-il une limite au nombre de personnes que je peux ajouter ?

Non. Votre équipe n’est pas ce que vous payez. Comlero, c’est un seul prix pour le studio : ajouter un deuxième instructeur ou une personne à l’accueil le week-end ne coûte rien de plus.

Que se passe-t-il quand quelqu’un part ?

Retirez la personne de l’équipe et son accès s’arrête immédiatement, partout — le lien de calendrier privé auquel elle était abonnée cesse de fonctionner au même instant. Les cours, les présences qu’elle a marquées et les annonces qu’elle a écrites restent tous en place. Supprimer sa fiche d’instructeur retire son nom des cours et des séances où il était défini : désignez quelqu’un d’autre si vous voulez les garder renseignés.

Un enseignant peut-il aussi être membre de mon studio ?

Oui. La même personne peut enseigner et suivre des cours, et Comlero garde les deux séparés : elle apparaît dans votre équipe avec ses permissions, et dans la liste des membres avec ses propres réservations.

Revenez à ce qui a tout déclenché.Votre passion.

Vous n’avez pas créé votre studio pour faire de l’administratif. Comlero s’en charge à votre place, pour que vous puissiez retrouver les gens et le métier que vous aimez. Réservez un échange de 30 minutes pour voir comment on peut vous aider au mieux.

On se retrouve sur Google Meet, et un lien arrive dans votre boîte mail.

Parlez-nous

Une vraie personne vous répond, en général le jour même.